Qui sommes-nous ?

L’adresse de notre site est : https://aujardindivin.fr.

Le site est édité par Au Jardin Divin, entreprise spécialisée dans l’entretien de jardin, la création et l’aménagement paysager autour de Pérenchies et de la métropole lilloise.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Au Jardin Divin
1160 rue du retour, 59840 Prémesques
E-mail : contact@aujardindivin.fr

Données collectées via le formulaire de contact

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact du site, les données suivantes peuvent être collectées :

• nom et prénom ;
• adresse e-mail ;
• numéro de téléphone ;
• commune d’intervention ;
• type de demande ;
• contenu du message transmis ;
• éventuelles pièces jointes ou photos transmises volontairement.

Finalité de la collecte

Les données transmises via le formulaire sont utilisées uniquement pour :

• répondre à une demande de contact ;
• préparer une demande de devis ;
• organiser un échange ou une visite si nécessaire ;
• assurer le suivi commercial de la demande.

Base légale du traitement

Le traitement des données repose sur l’intérêt légitime d’Au Jardin Divin à répondre aux demandes reçues via son site internet, ainsi que sur les démarches précontractuelles lorsque la demande concerne un devis ou une prestation.

Commentaires

Les commentaires ne sont pas activés sur ce site. Les visiteurs ne peuvent donc pas déposer de commentaire public sur les pages du site.

Les données habituellement liées aux commentaires WordPress, comme l’adresse IP, l’agent utilisateur du navigateur ou l’utilisation du service Gravatar, ne sont donc pas collectées dans ce cadre.

Médias et fichiers transmis

Les visiteurs ne peuvent pas téléverser librement des médias sur le site.

Si vous transmettez volontairement des photos ou documents via un formulaire, par e-mail ou lors d’un échange, ces éléments sont utilisés uniquement pour comprendre votre demande, préparer un devis ou assurer le suivi du projet.

Il est recommandé d’éviter de transmettre des images contenant des informations sensibles ou des données de localisation inutiles.

Cookies et traceurs

Le site peut utiliser des cookies ou traceurs nécessaires à son bon fonctionnement. Ces cookies techniques permettent notamment d’assurer la sécurité du site, l’affichage correct des pages ou l’administration du site par son propriétaire.

Ces cookies strictement nécessaires ne nécessitent pas de consentement préalable, car ils sont indispensables au fonctionnement du site.

Le site peut également être amené à utiliser des cookies ou traceurs non essentiels, notamment pour mesurer l’audience du site, améliorer son fonctionnement, intégrer des contenus externes, proposer des fonctionnalités liées aux réseaux sociaux ou réaliser des actions de communication et de publicité en ligne.

Lorsque ces cookies ou traceurs ne sont pas strictement nécessaires au fonctionnement du site, ils ne sont déposés qu’après le recueil du consentement du visiteur. Le visiteur peut accepter, refuser ou modifier ses choix à tout moment depuis le module de gestion du consentement mis à disposition sur le site.

Le choix exprimé par le visiteur concernant les cookies peut être conservé pendant une durée maximale de 6 mois, afin d’éviter de redemander son choix à chaque visite.

Lorsque des outils de mesure d’audience sont utilisés, la durée de vie des cookies et la durée de conservation des données collectées sont limitées conformément aux recommandations applicables.

La présente politique de confidentialité pourra être mise à jour en cas d’ajout ou de modification des outils utilisés sur le site.

Contenu embarqué depuis d’autres sites

Certaines pages du site peuvent éventuellement intégrer des contenus provenant d’autres sites, par exemple une carte, une vidéo ou un module externe.

Ces contenus intégrés peuvent se comporter comme si vous consultiez directement le site tiers concerné. Ces sites peuvent collecter des données vous concernant, utiliser des cookies ou suivre vos interactions avec ces contenus.

Utilisation et transmission de vos données personnelles

Les données collectées via le site sont destinées uniquement à Au Jardin Divin. Elles ne sont pas vendues, louées ou cédées à des tiers.

Certaines données peuvent toutefois être traitées par des prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site, notamment l’hébergeur, l’outil de formulaire ou le service de messagerie utilisé pour recevoir les demandes.

Durée de conservation des données

Les données transmises via le formulaire de contact sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande.

Pour une demande de contact ou de devis qui ne donne pas lieu à une prestation, les données peuvent être conservées jusqu’à 3 ans à compter du dernier contact avec la personne concernée.

Lorsque la demande donne lieu à une relation commerciale, les données nécessaires au suivi du client sont conservées pendant la durée de la relation commerciale, puis peuvent être archivées pendant une durée nécessaire au respect des obligations légales, comptables, fiscales ou à la défense des droits d’Au Jardin Divin.

Certaines données peuvent être conservées en archivage intermédiaire jusqu’à 5 ans lorsqu’elles sont nécessaires à la preuve d’un échange, d’un devis, d’une prestation ou à la gestion d’un éventuel litige.

Les droits que vous avez sur vos données

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition et de limitation du traitement de vos données personnelles.

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter Au Jardin Divin à l’adresse suivante : contact@aujardindivin.fr.

Sécurité des données

Au Jardin Divin met en œuvre des mesures raisonnables pour protéger les données transmises via le site, notamment l’utilisation d’un site sécurisé en HTTPS et un accès limité aux informations reçues.

Où vos données sont envoyées

Les données transmises via le formulaire de contact sont envoyées à Au Jardin Divin afin de répondre à votre demande.

Le site étant hébergé par OVH, certaines données techniques nécessaires au bon fonctionnement du site peuvent être traitées par l’hébergeur.

Réclamation

En cas de difficulté concernant la gestion de vos données personnelles, vous pouvez contacter Au Jardin Divin à l’adresse indiquée ci-dessus.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.